Mehke veščine za prodajne strokovnjake
Mehke veščine za prodajne strokovnjake
Ne glede na to ali ste v prodaji novi ali imate že leta izkušenj, vsakdo bo v tem tečaju našel koristne nasvete za izboljšanje svojih mehkih veščin, za večji užitek ob prodaji in posledično boljši končni rezultat.Vsi, ki ste na začetku svoje prodajne kariere boste dobili pregled ključnih ukrepov za izboljšanje mehkih veščin, vsi izkušeni prodajalci pa imate priložnost, da se pogledate v ogledalo in najdete še tisto malo, kar vam manjka do popolnosti.
Vsi nasveti v tem tečaju izhajajo iz prakse in preverjeno pomagajo izboljšati končni rezultat – povečati prodajo.
Mehke veščine so lahko izjemen dejavnik diferenciacije. Kaj nam ostane, če smo vsi ponudniki online in imamo enake rešitve? Razlikujemo se lahko ravno v mehkih veščinah.
Fokus izobraževanja je na ukrepih, nasvetih, ki jih lahko uporabi vsak prodajalec individualno, da bi izboljšal svoje mehke veščine. Glavni poudarek je na načinih, kako delovati, da bomo izboljšali svoje sposobnosti empatije, komuniciranja, fleksibilnosti, prilagodljivosti… Fokus je na tistih mehkih veščinah, ki jih preverjeno prodajalcem v Sloveniji najpogosteje primanjkuje.
V tem tečaju se boš naučil:
- Kaj lahko sami naredite, da boste v naslednjih 4 tednih izboljšali mehke prodajne veščine in svoje prodajne rezultate.
- Zakaj so mehke veščine pomembne tudi, ko prevladuje online prodaja, tudi v B2B prodaji, tudi pri prodaji izdelkov.
- Pri katerih mehkih veščinah imamo v Sloveniji prodajalci največ priložnosti za napredek.
- Kako lahko dosežete večjo empatičnost.
- Kako lahko izboljšate svojo sposobnost spraševanja, odkrivanja potreb strank.
- Kako lahko izboljšate sposobnost poslušanja svojih strank.
- Kako lahko postanete mojstri gradnje odnosov s svojimi sedanjimi in novimi strankami.
Komu je tečaj namenjen?
Tečaj je primeren za vse zaposlene, ki prodajajo izdelke ali storitve končnim kupcem ali podjetjem. Primerno tako za začetnike, da hitro pridobijo potrebno poznavanje mehkih veščin in za vse izkušene prodajalce, da naredijo samooceno, kako se lahko še izboljšajo.
-
Mehke veščine za prodajne strokovnjake
- Dobrodošli v svet mehkih prodajnih veščin
-
Mehke veščine so ključna prednost prodajalca
- Trde in mehke prodajne veščine
- Pomen mehkih veščin za prodajalca
- Ključne mehke veščine za pomoč pri prodaji
-
Empatičnost
- Zakaj je pomembna empatičnost prodajalca?
- Kako izboljšati empatičnost?
-
Komunikacija- spraševanje
- Kaj v resnici pomeni biti dober komunikator?
- Koristi dobrega spraševanja
- Odprta vs. zaprta vprašanja
- Predvidevanje
- Kako izboljšati veščino spraševanja?
-
Komunikacija- poslušanje
- Koristi poslušanja
- Kako izboljšati veščino poslušanja?
-
Gradnja odnosa
- Kaj je ključno za uspešno gradnjo odnosov?
- Kako izboljšati veščino vzpostavljanja odnosov?
- Kako izboljšati veščino ohranjanja odnosov?
-
Izboljšajte svoje mehke veščine
- Česa ne smemo pozabiti?
- Kako spraviti to znanje v prakso?
"Mag. Primož Hvala že 25 let živi od prodaje izdelkov, storitev in dela s prodajalci v različnih panogah. Pomaga prodajalcem, da prodajajo na drugačen način, in pomaga vodjem prodaje, da vodijo svoje ekipe uspešnejše. V zadnjem obdobju daje poudarek na prodajni management in prodajne pristope/tehnike. Vsebinska področja njegovih projektov so povečevanje prodajne učinkovitosti, implementacija prodajnih sprememb v prodajno mrežo, coaching vodjem prodaje in vodjem prodajnih ekip, evaluacija in razvoj vodstvenega ali prodajnega potenciala posameznikov, trening prodajalcev na terenu… Na Cotrugli Business School predava Sales Management na klasičnem in executive MBA programih v Zagrebu, Beogradu in Sofiji. Na Ekonomski fakulteti je asistent pri predmetu Prodajni management. V zadnjem letu je izvajal svetovanje in vodstvene/prodajne treninge pri naročnikih kot so BMW, Iveco, NLB Montenegro, Sanolabor, Styer, Telelink Sofia, Telemach… Je programski vodja vseh dosedanjih prodajnih konferenc Sales Summit, konferenc Prodaja in marketing na policah, Slovenske marketinške konference ter Marketing Summit v Beogradu in Sarajevu."
