Reševanje poslovnih problemov
Reševanje poslovnih problemov
Se velikokrat znajdeš v poslovnih problemih? Ti povzročajo stres, motnje spanja in slabo razpoloženje? So ti problemi vplivali tudi na tvoje sodelovanje z zaposlenimi? Bi se želel naučiti uporabnih tehnik in načinov za učinkovito reševanje problemov? Potem si na pravem mestu.
Skoraj zagotovo ga ni človeka, ki se ne bi soočal z problemi. Pa naj so ti majhni ali pa veliki, vsi jih imamo. Razlika je le v tem, da se ljudje s problemi soočamo na različnih področjih in tudi naš način reševanja problemov se pogosto razlikuje. In to je povsem normalno.
Poleg osebnih problemov nas ti pogosto doletijo tudi na delovnem mestu. Poslovni problemi lahko vključuje le enega posameznika, lahko pa gre tudi za napako celotne ekipe, organizacije. To pa za podjetje predstavlja dodatne stroške in nepotrebno izgubo časa, ki bi jo lahko usmerili v druge načrte in projekte.
Ravno zaradi tega so podjetju potrebni zaposleni, ki imajo veščine čustvene inteligence in znajo na učinkovit ter uspešen način reševati poslovne probleme. Da se znajo na problem pravilno odzvati in poiskati pravi vzrok nastanka. In to si lahko tudi ti!
V ta namen je Mojca Balanč pripravila tečaj, v katerem boš skozi 5 korakov spoznal proces reševanja problemov od odkrivanja pravega vzroka problema do učinkovite izvedbe rešitve. Med drugim se boš naučil poiskati vzrok problema, ločiti med simptomi in dejanskimi vzroki, izbrati najboljšo rešitev ter katere so kompetence čustvene inteligence, ki vam lahko pomagajo pred izvedbo rešitve. Odkril boš tudi, kako oceniti izid in kako ukrepati, če z njim ne boš zadovoljen.
Vse to in še veliko več te pričakuje v tem tečaju!
V tem tečaju se boš naučil:
- Reševati poslovne probleme.
- Prepoznavati osebni slog reševanja problemov.
- 5 korakov reševanja problemov. Med drugim, kako odkriti pravi vzrok problema, poiskati možne rešitve, izbrati najboljšo rešitev, izvesti rešitev ter na koncu rezultat tudi oceniti.
Komu je tečaj namenjen?
Tečaj je primeren za direktorje, vodje, lastnike ter vse, ki se želite naučiti, kako na bolj učinkovit način reševati nastale probleme na delovnem mestu. Za lažje razumevanje tečaja je priporočljivo, da imate osnovno razumevanje čustvene inteligence.
-
Reševanje poslovnih problemov
- Reševanje poslovnih problemov
- Problemi in čustva
- Prepoznavanje osebnega sloga reševanja problemov
- Paretovo načelo
- Samozavedanje in samoupravljanje: temelja uspešnega reševanja problemov
-
5 korakov reševanja problemov
- 1. KORAK: odkrijmo pravi vzrok problema
- Tehnike reševanja »od zunaj«: 5 zakajev
- Tehnike reševanja »od zunaj«: 5 pa kajev
- Tehnike reševanja »od zunaj«: Kepner-Tregoe model odločanja
- Odkrivanje vzroka problema »navznoter«
- 2. KORAK: Poiščimo možne rešitve – ustvarjalno in analitično razmišljanje
- Poiščimo možne rešitve: Tehnika Brainstorming
- Poiščimo možne rešitve: Tehnika Miselni vzorci
- Kaj pa, če ne dobimo nobene ideje za rešitev problema?
- 3. KORAK: Izberimo najboljšo rešitev: odločitvene sheme
- Izberimo najboljšo rešitev: Analiza možnosti in analiza tveganja
- Izberimo najboljšo rešitev: Skupinsko odločanje
- Izberimo najboljšo rešitev: vključimo glavo in srce
- Izberimo najboljšo rešitev: Kaj če nobena od rešitev ni dovolj dobra?
- Izberimo najboljšo rešitev: Kako izbrati med dvema dobrima rešitvama?
- 4. KORAK: Izvedba rešitve: razmislek pred implementacijo
- Izvedba rešitve: Prilagodljivost
- Izvedba rešitve: pozitiven pogled
- 5. KORAK: Ocena rezultatov
-
Zaključek
- Zaključni kviz